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Para crear una cuenta en BusinessMS:
- Visita nuestra página de registro
- Completa el formulario con los datos de tu negocio
- Verifica tu correo electrónico
- Configura tu negocio: servicios, horarios y empleados
El proceso toma solo unos minutos y puedes comenzar a usar el sistema inmediatamente.
Si olvidaste tu contraseña:
- En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?"
- Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta
- Revisa tu bandeja de entrada (y spam) para el enlace de recuperación
- Haz clic en el enlace y crea una nueva contraseña
El enlace expira después de 24 horas. Si no recibes el correo, contáctanos.
Para agregar empleados:
- Ve a la sección "Empleados" en el menú lateral
- Haz clic en "Agregar Empleado"
- Completa la información del empleado
- Configura sus horarios y servicios que puede realizar
- Si deseas que tenga acceso al sistema, configura sus permisos
Puedes crear diferentes niveles de acceso: administrador, empleado, o recepcionista.
Para crear una nueva cita:
- Ve a la sección "Citas" o haz clic en el calendario
- Haz clic en la fecha y hora deseada o en "Nueva Cita"
- Selecciona o crea un cliente
- Elige los servicios deseados
- Asigna un empleado
- Confirma la cita
El sistema enviará automáticamente una notificación SMS al cliente si está configurado.
Los recordatorios automáticos se configuran en:
- Ve a "Configuración" > "Notificaciones"
- Activa los recordatorios que desees (24h antes, 1h antes, etc.)
- Personaliza el mensaje de recordatorio
- Guarda los cambios
Recuerda que cada SMS enviado tiene un costo asociado según tu plan.
Sí, los clientes pueden acceder al portal de citas a través del enlace que les envías por SMS. Desde ahí pueden:
- Ver los detalles de su cita
- Confirmar o cancelar la cita
- Ver su historial de citas
- Actualizar su información de perfil
También puedes habilitar la reserva online donde los clientes pueden agendar nuevas citas directamente.
Para requerir depósitos en las citas:
- Ve a "Configuración" > "Pagos"
- Activa la opción "Requerir depósito"
- Configura el monto o porcentaje del depósito
- Conecta tu cuenta de PayPal o procesador de pago
- Personaliza las políticas de cancelación y reembolso
Los depósitos ayudan a reducir las citas perdidas (no-shows).
Para tu suscripción a BusinessMS aceptamos:
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
- Tarjetas de débito
- PayPal
Para cobrar a tus clientes (depósitos y pagos), puedes conectar tu cuenta de PayPal o Stripe para procesar los pagos directamente.
Los SMS funcionan con un sistema de créditos:
- Cada mensaje enviado consume créditos de tu saldo
- El costo por SMS varía según el país de destino
- Los mensajes largos (más de 160 caracteres) consumen más créditos
- Puedes recargar créditos en cualquier momento desde "Configuración" > "SMS"
Te notificaremos cuando tu saldo esté bajo para que puedas recargar a tiempo.
BusinessMS permite enviar SMS a la mayoría de los países del mundo a través de nuestra integración con Twilio. Esto incluye:
- Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico
- Toda Latinoamérica
- Europa
- Y muchos más países
Las tarifas varían según el país de destino. Consulta la lista de precios en "Configuración" > "SMS" > "Ver tarifas".
Sí, BusinessMS está diseñado con enfoque "mobile-first":
- Funciona en cualquier navegador móvil (Chrome, Safari, Firefox)
- Interfaz totalmente responsive y optimizada para pantallas táctiles
- Puedes agregar un acceso directo a tu pantalla de inicio
- Todas las funciones están disponibles en móvil
No se requiere descargar ninguna aplicación - funciona directamente en el navegador.
Sí, puedes exportar tus datos en cualquier momento:
- Clientes: Exportar a CSV/Excel desde la sección de Clientes
- Citas: Exportar historial en varios formatos
- Reportes: Descargar reportes financieros en PDF o Excel
- Exportación completa: Solicitar todos tus datos desde Configuración > Cuenta
Tus datos te pertenecen y siempre tendrás acceso a ellos.
BusinessMS es compatible con las últimas versiones de:
- Google Chrome (recomendado)
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Safari (macOS e iOS)
Recomendamos mantener tu navegador actualizado para la mejor experiencia y seguridad.
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